Setiap proyek harus memiliki semacam manajer dan, pada kenyataannya, peran ini biasanya membutuhkan 15 hingga 25 persen dari keseluruhan anggaran. Orang ini harus memiliki pemahaman yang jelas tentang peran dan tanggung jawab masing -masing anggota tim dan harus dapat berkomunikasi secara efektif dengan masing -masing anggota tim. Ini berarti manajer harus memahami proses desain web e-commerce serta persyaratan pengembangan teknis. Manajer proyek dapat melakukan tugas-tugas berikut dalam proses pengembangan web e-commerce:
1. Tingkatkan dan pertahankan hubungan yang baik dengan klien.
2. Menganalisis tujuan dan sasaran bisnis klien, serta mengenali kelemahan atau bendera merah dalam memenuhi mereka yang memiliki proyek yang ada.
3. Koordinat pertemuan kick-off yang melibatkan semua anggota tim dan menjadwalkan pertemuan tambahan sesuai kebutuhan di seluruh proyek.
4. Identifikasi audiens target situs dan berupaya memastikan bahwa kebutuhan audiens adalah MT.
5. Memfasilitasi pengembangan struktur dan navigasi situs yang berpusat pada pengguna.
6. Buat dan kelola jadwal proyek, anggaran, dan ruang lingkup, memastikan kontrol kualitas di seluruh proyek.
7. Identifikasi dan pimpin sumber daya proyek, pastikan semua anggota tim memahami tugas, tenggat waktu, dan hasil yang ditugaskan.
8. Bantu mendidik klien mengenai pemeliharaan situs.
Selain tugas manajemen proyek tradisional, peran manajemen dapat mencakup tugas penjualan yang terkait dengan membawa dan menutup bisnis baru, dan layanan pelanggan. Dalam kebanyakan kasus, manajer bertindak sebagai kontak utama untuk klien, mengajukan pertanyaan, mengklarifikasi tujuan dan tugas, dan membuat semua orang mendapat informasi tentang kemajuan dan status proyek.
Peran ini sangat penting untuk keberhasilan proyek. Manajemen yang tidak tepat dari setiap proyek pengembangan web e-commerce dapat dikenakan biaya semua orang yang melibatkan banyak waktu, uang, dan sakit kepala. Oleh karena itu, penting bahwa peran ini diisi dengan manajer yang terampil dari titik ketika kebutuhan proyek ditetapkan.
Selain manajemen proyek secara keseluruhan, aspek penting lain dari kategori ini adalah manajemen konten. Seseorang yang mengisi peran Manajer Konten mungkin menyelesaikan tugas -tugas berikut, sambil bekerja sama dengan anggota yang memenuhi peran tim lainnya.
1. Identifikasi semua konten (apakah teks atau berbasis grafis) untuk digunakan untuk proyek.
2. Kenali konten yang hilang atau tidak relevan, karena berkaitan dengan keseluruhan struktur situs.
3. Kelola aliran konten antara anggota tim (termasuk klien).
Sifat web e-commerce berarti tumbuh dan berubah setiap menit. Jika Anda berpikir ini dapat menyebabkan masalah manajemen konten yang mengerikan, Anda benar. Untuk alasan ini, penting bahwa pedoman ketat diberlakukan tentang manajemen konten situs pada awal proyek.